Política de privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2026

VELOFROST TECHNOLOGY CO., LIMITED respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporciona al visitar nuestro sitio web, enviar consultas, solicitar presupuestos o comunicarse con nuestro equipo.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.

Información de la empresa

Nombre de empresa: VELOFROST TECHNOLOGY CO., LIMITADA

DIRECCIÓN: 1406B, Edificio del Banco Belga, 721-725 Nathan Rd, Mong Kok, Hong Kong

Correo electrónico: info@velofrost.com /

Teléfono: +852 9051 5905 / +86 139 2618 7168

Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted utiliza nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros:

Nombre
Nombre de empresa
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o número de WhatsApp
País o región
Tipo de negocio
Intereses sobre productos
Cantidad estimada del pedido
Requisitos de personalización OEM/ODM
Mensajes de consulta
Datos de uso del sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la hora de acceso.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

Responder a consultas sobre productos
Proporcione cotizaciones y catálogos de productos.
Recomendar máquinas de belleza adecuadas
Analizar la cooperación en ventas al por mayor, distribución o fabricación OEM/ODM.
Proporcionar información técnica y asistencia posventa.
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Comunicarnos con usted sobre la cooperación empresarial.
Procesar y gestionar las solicitudes de los clientes.

No vendemos su información personal.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y comprender el comportamiento de los visitantes.

Las cookies pueden ayudarnos:

Recordar las preferencias del sitio web
Analizar el rendimiento de la página
Mejorar la funcionalidad del sitio web
Apoyar el marketing y la conversión de consultas.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.

Intercambio de información

Podemos compartir la información necesaria únicamente en las siguientes situaciones:

Con proveedores de logística para la organización del envío.
Con los proveedores de servicios de pago o bancarios cuando sea necesario.
Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web.
Con las autoridades legales cuando así lo exijan las leyes aplicables.
Con personal interno para la gestión de consultas y la comunicación empresarial.

No alquilamos ni vendemos información de nuestros clientes a terceros.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Sin embargo, ninguna transmisión por internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero hacemos todo lo posible por proteger sus datos.

Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para la comunicación comercial, la gestión de pedidos, los registros de presupuestos, el servicio de atención al cliente posventa, el cumplimiento de la normativa legal y otros fines comerciales legítimos.

Puede solicitar la eliminación o corrección de su información personal poniéndose en contacto con nosotros.

Usuarios internacionales

VELOFROST presta servicios a clientes en todo el mundo, incluyendo Europa, América, Oriente Medio, el Sudeste Asiático y otras regiones. Al enviar su información a través de nuestro sitio web, usted entiende que su información puede ser procesada por nuestro equipo en Hong Kong u otras ubicaciones donde operamos.

Sus derechos

Dependiendo de las leyes aplicables, usted podría tener derecho a:

Solicitar acceso a su información personal
Solicitar corrección de información inexacta
Solicitar la eliminación de su información personal
Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Pregunta cómo se utiliza tu información.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

Enlaces de terceros

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