アフターサービス

1. トレーニングおよびアフターサービス

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トレーニングおよびアフターサービス

Velofrostでは、すべてのOEMおよびODMパートナー様向けに、包括的な技術トレーニングと信頼性の高いアフターサービスを提供しています。納品前の操作トレーニングから長期的な技術トラブルシューティングまで、お客様の美容機器が現地市場で安定して稼働するようサポートいたします。.

トレーニングサポート

当社は、お客様のチームおよびエンドユーザー向けに、体系的な運用および技術トレーニングを提供します。.

主な機能

– 各美容機器の操作方法を実際に体験できるガイド。.
専門家による操作ビデオとユーザーマニュアルが付属します。.
– オンデマンドでリモートライブビデオトレーニングをご利用いただけます。.

アフターサービス

当社は、安定した機械性能を保証するために、24時間365日のオンライン技術サポートと明確な保証ポリシーを提供しています。.

主な機能
機器の故障や日常的な問い合わせに対応する、24時間365日対応のオンライン技術サポート。.
- 専門的なトラブルシューティングとリモートサポート。.
本体には18ヶ月の保証、スペアパーツには8ヶ月の保証が付いています。.
保証期間内における人為的損傷以外の損傷については、無償で交換部品を提供いたします。.
- 継続的なフォローアップと利用状況に関するフィードバックの収集。.

お問い合わせ

詳細な研修内容やアフターサービスに関する方針が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。.

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