Servicio posventa

1. Formación y servicio postventa

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CAPACITACIÓN Y SERVICIO POSTVENTA

En Velofrost, ofrecemos un paquete completo de capacitación técnica y un servicio posventa confiable para todos nuestros socios OEM y ODM. Desde la capacitación operativa previa a la entrega hasta la resolución de problemas técnicos a largo plazo, garantizamos el funcionamiento estable de sus dispositivos de belleza en su mercado local.

Apoyo a la formación

Ofrecemos formación operativa y técnica sistemática para su equipo y usuarios finales.

Características principales

– Instrucciones prácticas para el funcionamiento de cada equipo de belleza.
– Se proporcionan vídeos de funcionamiento profesional y manuales de usuario.
– Formación remota en vídeo en directo disponible bajo demanda.

Servicio posventa

Ofrecemos asistencia técnica en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y una política de garantía clara para garantizar un rendimiento estable de la máquina.

Características principales
- Soporte técnico en línea con respuesta rápida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para fallas de equipos y consultas diarias.
- Solución de problemas profesional y asistencia remota.
- Garantía de 18 meses para las unidades principales, garantía de 8 meses para las piezas de repuesto.
- Suministro gratuito de piezas de repuesto durante el período de garantía para daños no provocados por el hombre.
- Seguimiento continuo y recopilación de comentarios sobre el uso.

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Si necesita información detallada sobre la organización de la formación o la política de servicio posventa, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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