Service après-vente

1. Formation et service après-vente

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FORMATION ET SERVICE APRÈS-VENTE

Chez Velofrost, nous proposons une formation technique complète et un service après-vente fiable à tous nos partenaires OEM et ODM. De la formation à la prise en main avant livraison au dépannage technique à long terme, nous assurons le bon fonctionnement de vos appareils de beauté sur votre marché local.

Soutien à la formation

Nous proposons une formation technique et opérationnelle systématique pour votre équipe et vos utilisateurs finaux.

Caractéristiques principales

– Guide pratique d’utilisation pour chaque appareil de beauté.
– Vidéos de démonstration professionnelles et manuels d'utilisation fournis.
– Formation vidéo en direct à distance disponible sur demande.

Service après-vente

Nous offrons une assistance technique en ligne 24h/24 et 7j/7 et une politique de garantie claire afin de garantir des performances stables de la machine.

Caractéristiques principales
– Assistance technique en ligne 24h/24 et 7j/7 avec réponse rapide pour les pannes d’équipement et les demandes quotidiennes.
— Dépannage professionnel et assistance à distance.
‑ Garantie de 18 mois pour les unités principales, garantie de 8 mois pour les pièces détachées.
‑ Fourniture gratuite de pièces de rechange pendant la période de garantie pour les dommages non causés par l’homme.
— Suivi continu et collecte de commentaires sur l’utilisation.

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Si vous avez besoin d'informations détaillées sur la formation ou sur notre politique après-vente, n'hésitez pas à nous contacter.

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