Послепродажное обслуживание

1. Обучение и послепродажное обслуживание

2.
ОБУЧЕНИЕ И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В компании Velofrost мы предоставляем полный пакет технического обучения и надежную послепродажную поддержку всем нашим OEM- и ODM-партнерам. От обучения эксплуатации перед поставкой до долгосрочного устранения технических неполадок — мы обеспечиваем стабильную работу ваших косметических устройств на местном рынке.

Поддержка обучения

Мы предоставляем систематическое обучение по эксплуатации и техническим вопросам для вашей команды и конечных пользователей.

Основные характеристики

– Практическое руководство по эксплуатации каждого косметического прибора.
– Предоставляются профессиональные видеоролики по эксплуатации и руководства пользователя.
– Дистанционное обучение в режиме реального времени с возможностью просмотра видео по запросу.

Послепродажное обслуживание

Мы предлагаем круглосуточную онлайн-техническую поддержку и понятную гарантийную политику, гарантирующую стабильную работу оборудования.

Основные характеристики
— Круглосуточная онлайн-техническая поддержка с быстрым реагированием на неисправности оборудования и повседневные запросы.
— Профессиональная диагностика и устранение неполадок, а также удаленная поддержка.
— Гарантия на основные блоки составляет 18 месяцев, на запасные части — 8 месяцев.
Бесплатная поставка запасных частей в течение гарантийного периода в случае повреждений, не вызванных действиями пользователя.
‑ Непрерывный мониторинг и сбор отзывов об использовании.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если вам необходима подробная информация об обучении или политике послепродажного обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ